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お直し・ご返品・免責について

お直し対象はオーダースーツのみとなります。
JeEtDセレクト商品のお直しはできません。
オーダーサイズが明らかに合わない場合に限り、商品お届けから2週間以内であれば1度のみ無償にてお直し対応をさせていただきます。
2度目のお直し、仕様変更等に関しましては、送料、オプション費用お客様負担にてご対応いたします。
原則オーダースーツの返品はできません。
JeEtDセレクト商品のご返品は、未着用、到着後一週間以内であれば送料お客様負担にてご対応いたします。
ただし、以下の内容に該当する場合については、返品することはできません。
①使用済み、お直しや洗濯、クリーニングがされた場合
②納品書を紛失した場合
③商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失した場合
④返送時の商品(箱、商品の付属品を含みますが、これらに限りません。)の状態がお届け時と比べて毀損、汚損、紛失等している場合
⑤お客様のもとで商品に臭いが付着したり、汚れ、キズが生じた場合
⑥パッケージが商品の一部となっている商品において、パッケージを開封した場合
⑦その他、納品した商品と著しい変化が見られた場合

■オーダースーツ返品可能となる場合 当社にてオーダー内容と異なる商品をお届けしてしまった場合や、商品自体に不備があった場合に限りご返品に対応させていただきます。
複数に渡るご調整の場合はお客様ご負担にて対応させていただきます。
キャンセルをご希望の場合は、ご注文日を含める2日以内にお問い合わせください。
クレジットカードでのお支払い、コンビニ決済の場合、ご返金のタイミングはそれぞれの支払い期間により異なりますので 予めご了承ください。
当ショップにて販売される商品等につき、その品質、材質、機能、性能、他の商品との適合性、目的適合性その他の欠陥、およびこれらが原因となり生じた損害、損失、不利益等については、当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、いかなる保証・負担も負わないものとします。

当ショップは、配送先不明等によるトラブルに関しては、会員が登録している連絡先に連絡することおよび商品購入の際に指定された配達先に商品等を配送等することにより、商品等の引渡債務を履行し、当該債務から免責されるものとします。

当ショップ以外の第三者から投稿された商品に関するコメントの内容について、当該コメントの内容が事実に反するものであったとしても、これによる商品を購入した会員に生じた損害に対しては、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

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